Leveringstid


Vi har alle viste varer på lager og afsender din ordre inden for 24 timer har dermed 1-2 dages levering. Dog har vi bestillingsvarer som kun bliver produceret ved bestilling, dette fremgår tydeligt i de varer som dette gælder.


Vi sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge. Ved udsalg, fødselsdag eller lignende kan der derfor forekomme længere leveringstid. Dette vil blive oplyst på siden.

Forsendelsesomkostninger

Vores fragtpris variere i den pakkes samlede vægt . Det er muligt at vælge imellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling". Der vil altid blive fremsendt et ”Track-and-Trace” nummer, så det er muligt at følge bestillingen fra vores lager til det aftalte leveringssted.

Vi bruger GLS , og dette er vores leverings priser :

Priser til pakkeshop :

  • 0-5 kg : 37 (+ moms)
  • 5-10 kg : 46 (+ moms)
  • 10-15 kg: 59 (+ moms)
  • 15-20kg: 69 (+ moms)

Til levering til privat bopæl skal der tillægges 19 kr til ovennævnte priser.


Returnering og fortrydelsesret


Når du handler hos www.thebarbershop.dk har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den næstfølgende hverdag.
For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.
Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Med andre ord – Varen kan prøves på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.


Hvis varen er prøvet udover hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som "brugt", hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 
 Vi anser brugte varer som værende uden handelsværdi.

 Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til returneringen tilfalde dig - vi betaler til gengæld for at den nyombyttede vare sendes til dig igen.


 Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.



OBS: Der tages forbehold for at følgende varer ikke har returret:


    •    Tjenester og ydelser  - Dog ved senest afmelding 72 timer, tilbyder vi 50 % retur af       det betalte.


    •    Varer som er specielt fremstillede til dig – såkaldt bestillingskøb .
    •    Drikkevarer/fødevare som returneres uforseglet/brudt emballage


Vi returnerer typisk beløbet til din konto 7-10 hverdage efter, at vi har modtaget varerne retur fra dig.






 Returvarer sendes til:


The Barbershop
adr: Dronningens Tværgade 5E , 1302 København K

Fortrydelsesret ved events og services.


Eftersom at vores events og services er lukkede arrangementer og en bestillingsvare med forberedelse og booking af personale, er der ikke fuld returret, men ved senest afmelding/fortrydelse 72 timer inden, tilbydes der 50 % procent af de betalte retur.

Hvis vi er nødsaget til at aflyse et event eller en service, vil du selvfølgelig få alle dine penge retur.


Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.



 Reklamation


Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til The Barbershop i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses maks. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til: The Barbershop Adr: Dronningens Tværgade 5E
Vi har brug for følgende information, når varer returneres. Du bedes informere os om problemstillingen, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage.


Kontakt os


Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: shop@thebarbershop.dk eller telefon 50692430